Applicazioni per Totem NGS Infomedia



		Infopoint turistico Infopoint turistico è un sistema di gestione centralizzata delle informazioni turistiche basata su totem collegati via internet. Attraverso un programma è possibile gestire le informazioni e ( foto , video, testi) e di distribuirle aggiornate sulle postazioni interattive dislocate anche a molti chilometri di distanza. E' rivolto ad Enti pubblici ed di promozione turistica, consorzi, nonché ad associazioni di commercianti e artigiani che vogliono far conoscere oltre al territorio altre informazioni utili al turismo quali la conoscenza delle attività economiche e la loro dislocazione. I benefici sono legati al ritorno di immagine per la promozione del territorio. Con estrema facilità si possono distribuire ed aggiornare contenuti su vari punti del territorio e differenziarli per zona. Il ritorno dell'investimento dato dalla possibilità di raccolta pubblicitaria rappresenta una opportunità importante. Il totem come strumento interattivo può inoltre essere utilizzato per permettere di raccogliere suggerimenti, indirizzi email, commenti e opinioni sulla soddisfazione del turista utilizzabili per spedire informazioni, creare iniziative nuove, individuare necessità o aree di miglioramento.

		Digital Signage Il Digital Signage è una maniera per veicolare messaggi e/o promuovere prodotti attraverso schermi digitali. I contenuti sono gestiti in forma elettronica e possono essere aggiornati o sostituiti da remoto in maniera rapida ed efficiente. Sequenze video di breve durata, ma di elevata qualità e forte impatto visivo, contenuti informativi pertinenti, aggiornati e controllati, palinsesti modificabili e aggiornabili possono essere diffusi da una stazione centrale di distribuzione e personalizzati per ogni punto in cui si trova uno schermo del network. La flessibilità delle soluzioni proposte consente di spaziare da una programmazione dei contenuti uguale per tutte le postazioni, fino alla programmazione diversificata per ogni postazione, passando attraverso la creazione di logiche di "gruppo" tali per cui al-cune postazioni hanno programmazioni differenti da altre. Le postazioni sono a loro volta dotate di programmi che consentono la ricezione dei contenuti ed il loro display al pubblico in base alle specifiche fornite dalla sede centra-le. Questi programmi possono anche essere "interattivi" e consentire all'utente/cliente di visionare i contenuti scelti e/o di ottenere maggiori informazioni su un particolare messaggio (offerte promozionali, prodotti novità…) La "rete" è di solito progettata su misura in base alle specifiche esigenze di ogni cliente. La variabilità delle esigenze può comprendere sia la natura dell'hardware che va a comporre le postazioni remote (kiosk, monitor LCD con o senza touchscreen…) sia la parte software, che viene di norma progettato appositamente, sia la sezione inerente la connettività, che può; andare da una semplice connessione ADSL per ogni punto remoto, fino a soluzioni più complesse nel caso in cui le esigenze di rapidità, frequenza e "peso" delle informazioni lo richiedano. Per maggiori Info scarica il seguente PDF

		Gestione Code Il sistema in oggetto ha la funzione di gestire la clientela in coda secondo la priorità acquisita ed il tipo di servizio desiderato. Obiettivo principale è limitare al minimo le problematiche di rete e di passaggio dati, semplificando l'integrazione tra le varie parti. La soluzione si compone di più componenti software con le seguenti funzioni personalizzabili: Database Gestione Code E' il cuore del sistema e contiene la maggior parte della logica. Utilizza il database relazionale opensource firebird. Preferibilmente da installare in un Server stand alone con sistema operativo linux è possibile anche utilizzare un server Windows (2000 o superiore) o addirittura una macchina che svolge altre funzioni nel sistema (come ad esempio il totem). Interfaccia accodamento numero Applicazione Totem che gestisce la prenotazione del cliente ed i relativi servizi, completamente personalizzabile. Permette di ottenere i tempi medi di attesa per ogni servizio. E' un eseguibile win32 risiedente sul server che viene condiviso. Applicazione di Richiamo dei numeri dalla coda clienti E' un eseguibile win32 che si integra nelle postazioni già presenti in Negozio. Prevede una parte di amministrazione per la gestione dei ruoli delle postazioni per la gestione degli utenti e per le statistiche via web. Consente di assegnare ad ogni client che richiama i clienti dalle code un ruolo specifico in modo da dividere le tipologie di clienti in attesa in funzione delle operazioni che intendono effettuare. E' possibile assegnare ad uno stesso posto anche più servizi/ code. Può prevedere anche un secondo monitor rivolto verso i clienti che identifica il servizio ed il numero servito. Al richiamo del numero il display lampeggia per una decina di secondi. La parte di amministrazione e statistiche si appoggia su un web server (apache) e sul linguaggio php, che andranno installati preferibilmente sul server Linux. Applicazione di Visualizzazione avanzamento code E' un eseguibile win32 che permette ai clienti di visualizzare lo stato di avanzamento delle code e richiama l'attenzione con un segnale sonoro al cambio del numero. Si utilizza un monitor di ampie dimensioni (lcd 40"). Hardware necessario Tutto l'hardware dei pc è standard x86 e l'applicativo non necessità di particolari risorse. Servono un pc totem con touch screen e stampantina collegata, un monitor di visualizzazione stato di avanzamento, un monitor ogni posto operatore con secondo monitor rivolto verso i clienti (opzionale), un server centrale dove risiede il database e gli applicativi.

NGS InfoMedia S.r.l. - Via Salisburgo, 14 - 37136 Verona - Italy - Tel. +39-045-503172 - Fax. +39-045-8206156